大同市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司凱旋城分公司招聘客服

【崗位職責(zé)】
作為物業(yè)客服，您將負(fù)責(zé)處理業(yè)主的日常咨詢、投訴與建議，確保問題得到及時(shí)有效的解決。您需要通過電話、郵件或面對(duì)面的方式，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，提升業(yè)主滿意度。同時(shí)，您還需定期收集業(yè)主反饋，協(xié)助物業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
-學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷。
-經(jīng)驗(yàn)要求：1-3年物業(yè)或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
-技能要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)。
-其他要求：熟練操作辦公軟件。