山西中聯(lián)心傳信息技術(shù)有限公司招聘平城區(qū) 無銷售性質(zhì)客服 文員

早九晚六長白班崗位
在線打字官方售后客服崗位
都有在招~
官方售后無銷售性質(zhì)哦
福利待遇:
1.配備宿舍食堂，宿舍24小時(shí)熱水；
2.節(jié)日活動(dòng)豐富多彩，各種節(jié)日福利；
3.無銷售，三倍薪資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)～
4.月休6天。
官方客服崗位職責(zé)：
1、官方售后客服，不含銷售性質(zhì)；
2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確的回復(fù)；
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求
2、年齡20～35周歲
3、性格要求善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。